server rrsnet

salve a tutti,
volevo chiedere questo:
siamo un gruppo di medici in rete,ultimamente quando accediamo alle cartelle dei colleghi,qualcuno di noi non tutti pero' si ritrovano cartelle con dati vecchi cioe' non aggiornate,pur facendo tutti la sincronuzzazione...è possibile che non siamo tutti collegati allo stesso server ma magari qualcuno a server vecchi per cui pur sincronizzando tutti i dati questi  vengono scaricati su due server diversi e quindi non sono visibili a tutti?l'assistenza mi ha invece detto che è piu' probabile che ci siano persone che non eseguono correttamente la sincronizzazione(abbiamo tutti millewin)qualcuno sa spiegarmi la cosa?
grazie a tutti
marialuisa