contatti fuori orario studio

Salve. Come si possono registrare ed estrarre i contatti con gli assistiti fuori dall'orario di studio e differenziarli da quelli durante l'apertura dell'ambulatorio? Come e dove registrare e differenziare i contatti (tipo:telefonate, email, fax) dalle visite domiciliari vere e proprie?. Registrando i contatti nella definizione tipo di contatto all'apertura della scheda del paziente dovrebbero essere messi tutti nello stesso calderone e quindi indistinguibili. Il tutto per monitorare l'eventuale reperibilità telefonica e dimostrare dati alla mano che non è colpa del medico di famiglia se gli accessi in pronto soccorso sono numerosi e inappropriati. grazie saluti dott. Nanci Giacinto associazione MEDIASS otto medici in rete a Catanzaro.

non dobbiamo giustificarci...

leggi la ricerca fatta a bergamo di cui ti allego il link

http://www.cureprimarie-ulss21.it/page.asp?id=493&search=pronto soccorso&A Bergamo uno studio sugli accessi al pronto soccorso

e il bell'articolo di Massimo Tombesi su occhio clinico

http://www.occhioclinico.it/cms/node/1374