Esenzioni in Campania

Admin ha scritto:Con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole la priorità delle esenzioni per la Campania vengono proprio stravolte da Millewin.

Ecco la mail inviata all'assistenza Millennium.


Gent.mo dr. Menchini,
a distanza di quasi un anno dal faticoso lavoro per regolare al meglio la gestione delle priorità delle esenzioni in Campania, con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole del 2/4/2014, tutto è ritornato in alto mare.
Se prescrivo ad es Urine, Glicemia e Creatinina ad un paziente con esenzione 013 e E04, mi viene stampata una ricetta con urine e glicemia ed esenzione 013 ed un'altra ricetta con creatinina ed esenzione E04. Converrà che è assurdo per 2 grossolani errori:
- si utilizzano inutilmente 2 ricette ed il paziente paga 5 euro di ticket non dovuto.
Infatti, scrivendo tutti gli accertamenti in unica ricetta, come è logico, il paziente non paga niente.
Altro esempio, ad un paziente con esenzione E01 + 013 + 031, prescrivendo glicemia, glicata e fosfatasi alcalina, si utilizzano addirittura 3 ricette con un accertamento ed un'esenzione diversa per ogni ricetta e 15 euro di ticket. E' evidente che va usata un'unica ricetta con tutti gli accertamenti ed esenzione E01, con 5 euro di ticket.
Verrebbe da ridere, ma quando in studio si riversano 70 - 80 pazienti in un giorno e bisogna corregge gran parte delle ricette o si deve sentire che si è fatto pagare ticket non dovuti, c'è poca voglia di ridere. Adesso che le ricette vengono inviate al MEF è ancora peggio e pericoloso!
Mi auguro che voglia correggere in tempi celeri tali errori e per contribuire allego il file a suo tempo preparato con le priorità più logiche.
 In attesa di riscontro porgo cordiali saluti.

Caro Giuseppe, ricordo la fatica fatta ed immagino che lo sconvolgimento di quanto Tu riferisci possa essere frutto di qualche insistenza maldestra di qualche Nostro "influente" Collega delle Tue parti. Non ne sono sicuro, ma sono certo che a pensare questo ci vado molto vicino. Pochi giorni fa è successa la stessa cosa per me in Toscana. Questo confermerebbe, ancora una volta, che il peggior nemico del MMG è il MMG.
Fammi sapere se hai risposta.

drtulino ha scritto:

Caro Giuseppe, ricordo la fatica fatta ed immagino che lo sconvolgimento di quanto Tu riferisci possa essere frutto di qualche insistenza maldestra di qualche Nostro "influente" Collega delle Tue parti. Non ne sono sicuro, ma sono certo che a pensare questo ci vado molto vicino. Pochi giorni fa è successa la stessa cosa per me in Toscana. Questo confermerebbe, ancora una volta, che il peggior nemico del MMG è il MMG.
Fammi sapere se hai risposta.

Caro Renato, ricordo bene che se non era per il tuo intervento starei ancora ad aspettare. Dopo tante telefonate e mail per spiegare le giuste ragioni, anche con toni forti, non c'era niente da fare. Inutile la discussione con il loro referente regionale, che evidentemente faceva altro lavoro (se non ricordo male era odontoiatra). Solo dopo il Tuo intervento riuscii a raggiungere con i dott. Menchini un "accordo condizionato" nel senso che faceva la modifica di RgRegole, contro il parere del referente, a patto che nessuno avrebbe protestato.
Grazie anche per quest'ultimo Tuo interessamento. Sei sempre molto gentile e disponibile anche nei nostri rapporti privati.

drtulino ha scritto:

Admin ha scritto:Con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole la priorità delle esenzioni per la Campania vengono proprio stravolte da Millewin.

Ecco la mail inviata all'assistenza Millennium.


Gent.mo dr. Menchini,
a distanza di quasi un anno dal faticoso lavoro per regolare al meglio la gestione delle priorità delle esenzioni in Campania, con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole del 2/4/2014, tutto è ritornato in alto mare.
Se prescrivo ad es Urine, Glicemia e Creatinina ad un paziente con esenzione 013 e E04, mi viene stampata una ricetta con urine e glicemia ed esenzione 013 ed un'altra ricetta con creatinina ed esenzione E04. Converrà che è assurdo per 2 grossolani errori:
- si utilizzano inutilmente 2 ricette ed il paziente paga 5 euro di ticket non dovuto.
Infatti, scrivendo tutti gli accertamenti in unica ricetta, come è logico, il paziente non paga niente.
Altro esempio, ad un paziente con esenzione E01 + 013 + 031, prescrivendo glicemia, glicata e fosfatasi alcalina, si utilizzano addirittura 3 ricette con un accertamento ed un'esenzione diversa per ogni ricetta e 15 euro di ticket. E' evidente che va usata un'unica ricetta con tutti gli accertamenti ed esenzione E01, con 5 euro di ticket.
Verrebbe da ridere, ma quando in studio si riversano 70 - 80 pazienti in un giorno e bisogna corregge gran parte delle ricette o si deve sentire che si è fatto pagare ticket non dovuti, c'è poca voglia di ridere. Adesso che le ricette vengono inviate al MEF è ancora peggio e pericoloso!
Mi auguro che voglia correggere in tempi celeri tali errori e per contribuire allego il file a suo tempo preparato con le priorità più logiche.
 In attesa di riscontro porgo cordiali saluti.

Caro Giuseppe, ricordo la fatica fatta ed immagino che lo sconvolgimento di quanto Tu riferisci possa essere frutto di qualche insistenza maldestra di qualche Nostro "influente" Collega delle Tue parti. Non ne sono sicuro, ma sono certo che a pensare questo ci vado molto vicino. Pochi giorni fa è successa la stessa cosa per me in Toscana. Questo confermerebbe, ancora una volta, che il peggior nemico del MMG è il MMG.
Fammi sapere se hai risposta.

Colgo l'occasione per ringraziare anch'io Renato per il suo impegno e la sua disponibilità.
Magari, per alleggerirgli il lavoro, occorrerebbe trovare un canale diverso, realmente funzionante, perché non può passare tutto attraverso il suo impegno…

Lucio Mignone ha scritto:

drtulino ha scritto:

Admin ha scritto:Con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole la priorità delle esenzioni per la Campania vengono proprio stravolte da Millewin.

Ecco la mail inviata all'assistenza Millennium.


Gent.mo dr. Menchini,
a distanza di quasi un anno dal faticoso lavoro per regolare al meglio la gestione delle priorità delle esenzioni in Campania, con l'ultimo aggiornamento del file RgRegole del 2/4/2014, tutto è ritornato in alto mare.
Se prescrivo ad es Urine, Glicemia e Creatinina ad un paziente con esenzione 013 e E04, mi viene stampata una ricetta con urine e glicemia ed esenzione 013 ed un'altra ricetta con creatinina ed esenzione E04. Converrà che è assurdo per 2 grossolani errori:
- si utilizzano inutilmente 2 ricette ed il paziente paga 5 euro di ticket non dovuto.
Infatti, scrivendo tutti gli accertamenti in unica ricetta, come è logico, il paziente non paga niente.
Altro esempio, ad un paziente con esenzione E01 + 013 + 031, prescrivendo glicemia, glicata e fosfatasi alcalina, si utilizzano addirittura 3 ricette con un accertamento ed un'esenzione diversa per ogni ricetta e 15 euro di ticket. E' evidente che va usata un'unica ricetta con tutti gli accertamenti ed esenzione E01, con 5 euro di ticket.
Verrebbe da ridere, ma quando in studio si riversano 70 - 80 pazienti in un giorno e bisogna corregge gran parte delle ricette o si deve sentire che si è fatto pagare ticket non dovuti, c'è poca voglia di ridere. Adesso che le ricette vengono inviate al MEF è ancora peggio e pericoloso!
Mi auguro che voglia correggere in tempi celeri tali errori e per contribuire allego il file a suo tempo preparato con le priorità più logiche.
 In attesa di riscontro porgo cordiali saluti.

Caro Giuseppe, ricordo la fatica fatta ed immagino che lo sconvolgimento di quanto Tu riferisci possa essere frutto di qualche insistenza maldestra di qualche Nostro "influente" Collega delle Tue parti. Non ne sono sicuro, ma sono certo che a pensare questo ci vado molto vicino. Pochi giorni fa è successa la stessa cosa per me in Toscana. Questo confermerebbe, ancora una volta, che il peggior nemico del MMG è il MMG.
Fammi sapere se hai risposta.

Colgo l'occasione per ringraziare anch'io Renato per il suo impegno e la sua disponibilità.
Magari, per alleggerirgli il lavoro, occorrerebbe trovare un canale diverso, realmente funzionante, perché non può passare tutto attraverso il suo impegno…

Ciao Lucio, quello che faccio lo faccio senza grande peso e Ti posso assicurare che i programmatori della Millennium si danno un gran da fare per rendermi questi interventi meno faticosi (oggi so che hanno subito contattato Giuseppe per e-mail). Il problema più grosso si ha con l'enorme lavoro per attutire con passaggi veloci e semplici tutta quella burocrazia che ci casca addosso quotidianamente. Se poi ci metti che qualcuno di Noi (quelli che pensano di essere Dio in terra) ci mette molto di proprio per rendere le cose più difficili allora la fatica è doppia.

Confermo la risposta dalla Millennium, ma evidentemente, forse per mancanza di tempo, si danno risposte prima di verificare quanto segnalato, per cui adesso sono in attesa che ciò avvenga.

In mattinata sarà pubblicato un nuovo file Regole che dovrebbe risolvere i problemi della priorità delle esenzioni.
Si era creata una inspiegabile falla all'interno del vecchio file regole.

Da alcuni minuti è disponibile un nuovo file RgRegole per "Correzione anomalie" da valere per tutte le regioni.
Ho avuto modo di fare dei controlli ed almeno per quanto riguarda la Campania il problema delle priorità da applicare per l'attribuzione dell'esenzione più conveniente sembra essere risolto.
Ancora una volta il ringraziamento va all'amico (mi consenta il termine) Renato Tulino. Al momento non ho avuto ancora alcuna risposta dalla Millennium.

Caro Giuseppe, Ti ringrazio per la stima, che come sai è contraccambiata. Da sempre credo che la forza nasca dall'unione e quindi in ogni cosa che nella mia vita abbia tentato di fare ho cercato di creare associazione. Mi sono trovato, purtroppo, a vivere una professione fatta di molte divisioni. Il rapporto creato con la Millennium nasce proprio dalla forza che ci da lo stare insieme anche su questo Forum. Con il tempo sono riuscito a far capire che le osservazioni che si fanno sulle varie disfunzioni di Millewin sono fatte spassionatamente per migliorare il software nell'aiuto che ci deve dare quotidianamente. Capisco, che fra Noi, ci sono anche Colleghi che pensano che tutto ci sia dovuto a prescindere. Non giudico questi Colleghi, ma cerco sempre di affrontare i problemi per prima cosa con rispetto del lavoro altrui e poi cercando di capire eventuali motivi di incomprensione.
Nel fatto specifico, il programmatore fidandosi delle Nostre osservazioni (Tu per la Campania ed io per la Toscana) ha voluto rivedere l'impostazione del file (segue un algoritmo) ed, incredulo, ha scoperto un grosso bug, sicuramente creato da Lui (è l'unico a lavorare sul file rgregole), ma inconsciamente. Ammesso e risolto l'errore, quella che è mancata, secondo me, è la forma che avrebbe voluto un'email di risposta alla Tua (può darsi che non abbia avuto il tempo e, quindi, lo farà nelle prossime ore).
Per l'Emilia Romagna e per le segnalazioni fatte da Pietro ci stanno lavorando e spero che a breve risolvano anche questi problemi.
Mi scuso con i Colleghi se l'ho fatta lunga, ma ritengo giusto condividere con Voi anche questi passaggi.

Condivido in pieno le parole di Renato che ringrazio ancora, e per tornare all'argomento del post, riporto la risposta della Millennium:

Buongiorno Dr. Blasio,

ho appena pubblicato una nuova rgregole, che le allego.
I problemi da lei segnalati erano reali e dovuti ad un errore di programmazione, errore che faceva di fatto saltare tutte le priorità in tutte le regioni.

La ringrazio per la pronta segnalazione.

Cordiali saluti
Paolo Menchini

Admin ha scritto:Condivido in pieno le parole di Renato che ringrazio ancora, e per tornale all'argomento del post, riporto la risposta della Millennium:

Buongiorno Dr. Blasio,

ho appena pubblicato una nuova rgregole, che le allego.
I problemi da lei segnalati erano reali e dovuti ad un errore di programmazione, errore che faceva di fatto saltare tutte le priorità in tutte le regioni.

La ringrazio per la pronta segnalazione.

Cordiali saluti
Paolo Menchini