improvviso crash di millewin

stamattina nel pc di casa, con win 7 74 bit, ho avuto un improvviso crash di millewin.
Lancio il programma che sunito smette di funzionare con questo messaggio:

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: millewin.exe
Versione applicazione: 13.37.238.0
Timestamp applicazione: 45c94051
Nome modulo con errori: mw_gate.ocx
Versione modulo con errori: 15.0.0.1
Timestamp modulo con errori: 2a425e19
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 00269a24
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 8596
Ulteriori informazioni 2: 859622edf52f44ac3b74908a63a8c1bd
Ulteriori informazioni 3: 8bcf
Ulteriori informazioni 4: 8bcf6b0302169290314d25dd761d15fa

da cosa può dipendere?
ho provato a lanciarlo anche togliendo RRS local, tutto uguale..

spero non mi succeda anche nel pc dell'ambulatorio, in cui vado ora..

mw_gate.ocx è il modulo di MW che controlla l'acquisizione degli allegati.
Se non ricordo male, sono già state segnalati tempo fa problemi di crash con W7. Credo che tu debba rivolgerti all'assistenza MW
Ciao

teo_savi ha scritto:mw_gate.ocx è il modulo di MW che controlla l'acquisizione degli allegati.
Se non ricordo male, sono già state segnalati tempo fa problemi di crash con W7. Credo che tu debba rivolgerti all'assistenza MW
Ciao

non volendo rivolgermi all'assistenza, cosa potrei fare?
è possibile installare ex novo il modulo corrotto senza reinstallare millewin?
oppure devo reinstallare millewin, sovrascrivendo quella attuale?
in questo caso, mi mantiene il database e gli allegati anche temporanei?
io ho scaricato alcuni allegati, che però non ho avuto tempo di caricarli in cartella, per cui se cancello tutto li perdo, in quanto non son presenti sulla sincro del colonnello Blasio.
Sono in cartella temporanea...

torellig ha scritto:

teo_savi ha scritto:mw_gate.ocx è il modulo di MW che controlla l'acquisizione degli allegati.
Se non ricordo male, sono già state segnalati tempo fa problemi di crash con W7. Credo che tu debba rivolgerti all'assistenza MW
Ciao

non volendo rivolgermi all'assistenza, cosa potrei fare?
è possibile installare ex novo il modulo corrotto senza reinstallare millewin?
oppure devo reinstallare millewin, sovrascrivendo quella attuale?
in questo caso, mi mantiene il database e gli allegati anche temporanei?
io ho scaricato alcuni allegati, che però non ho avuto tempo di caricarli in cartella, per cui se cancello tutto li perdo, in quanto non son presenti sulla sincro del colonnello Blasio.
Sono in cartella temporanea...

Ti mando per posta il file Imaging che dovrebbe correggere il problema

Non trovo il modo di mandarti direttamente l'allegato, però lo puoi scaricare dalla ML http://f1.grp.yahoofs.com/v1/4O_STSj5VEU7W5sIWO2wJqI4lLKkhcigQrKrEDUEs6d8p4uj84H49-L5P5Q3vgHqrrpQG3hty9_aqB8-jRdwSFSekLe_azRt3Jw/File%20di%20imaging.rar

madelbi ha scritto:Non trovo il modo di mandarti direttamente l'allegato, però lo puoi scaricare dalla ML http://f1.grp.yahoofs.com/v1/4O_STSj5VEU7W5sIWO2wJqI4lLKkhcigQrKrEDUEs6d8p4uj84H49-L5P5Q3vgHqrrpQG3hty9_aqB8-jRdwSFSekLe_azRt3Jw/File%20di%20imaging.rar

non riesco a trovare il file col link diretto
sulla ML è quello di a_ditroia?

se no, pensi di riuscirlo ad inviarlo su gmail?
gian.torelli at gmail.com
(at =@)

ho provato ad installare il file trovato sulla ML, seguendo le seguenti istruzioni:

******Con Windows 7 64bit segui i passaggi sottoelencati:

* Copia il file mw_gate.ocx sul desktop
* Accedi in start => esegui => cmd
* digita il seguente comando:
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Millewin\mw_gate.ocx"
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Millewin\csXImage.ocx"

(se il programma è installato in una directory differente indica il percorso corretto)


Al termine apri il programma e verifica che il problema sia risolto. **********

dopo eseguito il comando con cmd mi da il seguente errore:
il modulo ocx è stato caricato ma la chiamata a DLLRegisterServer non è riuscita.
Codice errore =0x80004005


Come prima, se lancio Millewin appare subito la scheramta Millewin.exe ha smesso di funzionmare, con l'errore segnalato all'inizio del post

Ho provato a reinstallare la patch x win7, ma non cambia nulla

Puoi fare una nuova installazione di Millewin SOPRA LA VECCHIA e non viene cancellato nè il Mille.db nè gli allegati nella cartella temporanea. Fai ovviamente sempre una copia dei dai prima di procedere.

La cartella Immagini la puoi salvare per conto suo e reinserire in un secondo momento.
L'ultima volta che ho SOVRASCRITTO MW 13.37 SP1 l'assistenza mi ha detto di APRIRE Millewin SENZA RIAVVIARE il sistema, così ho fatto ed ha funzionato alla perfezione

madelbi ha scritto:La cartella Immagini la puoi salvare per conto suo e reinserire in un secondo momento.
L'ultima volta che ho SOVRASCRITTO MW 13.37 SP1 l'assistenza mi ha detto di APRIRE Millewin SENZA RIAVVIARE il sistema, così ho fatto ed ha funzionato alla perfezione

ti ringrazio, proverò con calma stasera

una cosa strana che ho notato è che andando a guardare i file della cartella millewin da C: tutti i file, comprese le .dll hanno un lucchetto! nessun altro programma installato lo ha..
io non ho fatto nulla per mettere il lucchetto, tranne installare la nuova versione di spybot. Però tutto funzionava bene dopo la sua installazione
poi improvvisamente ieri millewin.exe si pianta e son comparsi sti lucchetti...

La presenza dei lucchetti è molto sospetta ed il collegamento con spybot è possibile, per cui come suggeriva Marco ti consiglio una nuova installazione di Millewin dal CD dopo aver salvato il file mille.db e la cartella Immagini e disinstallato Millewin. Ricordati anche di installare la patch per win 7 a 64 bit.
Infine credo ti convenga rivedere le impostazioni di spybot o eventualmente disistallarlo per provare. Anche io l'ho installato (versione 1.6.2.46) ma non mi ha dato problemi, però su sistema operativo Win7 32 bit e Windows Xp.

torellig ha scritto:ho provato ad installare il file trovato sulla ML, seguendo le seguenti istruzioni:

******Con Windows 7 64bit segui i passaggi sottoelencati:

* Copia il file mw_gate.ocx sul desktop
* Accedi in start => esegui => cmd
* digita il seguente comando:
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Millewin\mw_gate.ocx"
regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Millewin\csXImage.ocx"

(se il programma è installato in una directory differente indica il percorso corretto)


Al termine apri il programma e verifica che il problema sia risolto. **********

dopo eseguito il comando con cmd mi da il seguente errore:
il modulo ocx è stato caricato ma la chiamata a DLLRegisterServer non è riuscita.
Codice errore =0x80004005


Come prima, se lancio Millewin appare subito la scheramta Millewin.exe ha smesso di funzionmare, con l'errore segnalato all'inizio del post

Ho provato a reinstallare la patch x win7, ma non cambia nulla

La procedura da me inserita nella mailing list è corretta (mi è stata suggerita dall'assistenza di MW) ed è stata più volte verificata.
Probabilmente il problema è determinato da una anomala installazione del programma "spybot".
Ti consiglio di disinstallare spybot e riavviare il sistema operativo. Dopo aver fatto una copia dei dati di millewin, avviare una nuova installazione sulla vecchia quindi reinstallare la patch per win 7 64 bit.
Dovrebbe andare tutto bene.
Se poi non dovesse funzionare fai un "Ripristino Configurazione di Sistema" in modo da riportare i file e le impostazioni di sistema a uno stato precedente annullando le modifiche al sistema apportate dal programma che hai installato (spybot).

ringrazio gli amici Alessandro, Giuseppe e Marco per i suggerimenti.
Per fortuna che il problema si è presentato sul PC di casa, per altro molto performante..
quanto successo mi fa capire, cmq, l'estrema vulnerabilità e precarietà di Millewin
se ciò mi fosse successo in ambulatorio, avrei avuto veri problemi a lavorare

più volte ho avuto problemi sul lavoro col sincro, che, per i motivi più stampalati, si corrompe e si blocca tutto
basta togliere da centrale di controllo il flag su rrs local e millewin torna a funzionare, e poi con calm,a col sistema del Colonnello Blasio, risistemo tutto.
Ma si lavora sempre con l'ansia di un blocco..

Ho analizzato le vostre proposte per il mio crash.
resto perplesso che sia spyboot, anche se ho caricato l'ultima versione beta...
perchè mi metterebbe il lucchetto SOLO su Millewin??
ha trovato qualcosa di strano in questo programma e solo su questo??

forse fare il ripristino di sistema potrebbe essere una soluzione pratica, ma sono testardo..vorrei capire cosa mi è successo !

Caro Torellig, a me è succesa una cosa analoga con Windows7 32bit, dopo aver caricato la Sp1 dagli aggiornamenti di Millewin (non dal cd ricevuto), contattata l'assitenza mi ha scaricato in teleassistenza un nuovo file mw_gate.ocx e tutto ha ripreso a funzionare ... Misteri degli aggiornamenti.
Comunque visto che l'assistenza la paghiamo....adoperiamola !
Borgo Valsugana,....quando passo per andare a Fiera di Primiero mi fermo a saultarti
Ciao

alla fine ho risolto così:
provato a disinstallare spybot 2 (beta), non è successo nulla
allora ho, come suggerito, ripristinato il sistema a una settimana fa.
ora tutto funziona!
ho scaricato anche tutti gli esami che si erano accumulati in questi giorni...

resta il mistero di capire cosa sia successo...

e cmq la cartella di millewin contiene ancora tutti i file con su il lucchetto...
che sia stata una vendetta del dott Guccino?? (scherzoooo)

il buffo è che è l'unica cartella con sti lucchettini....

grazie a tutti i colleghi per l'aiuto

g.antonello ha scritto:Caro Torellig, a me è succesa una cosa analoga con Windows7 32bit, dopo aver caricato la Sp1 dagli aggiornamenti di Millewin (non dal cd ricevuto), contattata l'assitenza mi ha scaricato in teleassistenza un nuovo file mw_gate.ocx e tutto ha ripreso a funzionare ... Misteri degli aggiornamenti.
Comunque visto che l'assistenza la paghiamo....adoperiamola !
Borgo Valsugana,....quando passo per andare a Fiera di Primiero mi fermo a saultarti
Ciao

Caro Giorgio
saresti il benvenuto in Valsugana!!
in particolare magari vieni in val di sella, dove c'è Arte Sella, il primo museo di arte in natura in Italia
Se hai l'ultimo dvd di Elisa, puoi vedere molte immagini girate in Val di Sella in autunno

ma in Primiero ci vai in ferie?
magari a funghi....

ciao

Gian