Bug di ristampa farmaci?

marcelloronconi Mer 22 Gen 2014 - 11:23

Un collega mi telefona perché ha un problema:quando ristampa farmaci continuativi, regolarmente segnalati con pallino verde, facendo la spunta e stampa, gli escono prescrizioniSOLOcon il principio attivo, anche se il farmaco era prescritto con il brand. Sulle configurazioni e regolarmente biffato l'opzione brand+principio attivo. L'assistenza ,contattata, non riesce a risolvere il problema. Chi ha avuto problemi simili?

**Admin** Mer 22 Gen 2014 - 17:05

marcelloronconi ha scritto:Un collega mi telefona perché ha un problema:quando ristampa farmaci continuativi, regolarmente segnalati con pallino verde, facendo la spunta e stampa, gli escono prescrizioniSOLOcon il principio attivo, anche se il farmaco era prescritto con il brand. Sulle configurazioni e regolarmente biffato l'opzione brand+principio attivo. L'assistenza ,contattata, non riesce a risolvere il problema. Chi ha avuto problemi simili?

E' capitato anche a me a volte per il passato. L'unica soluzione è riscrivere per una volta nuovamente il farmaco.

Gabriele Barani Mer 22 Gen 2014 - 19:34

Succede anche me .. da poco tempo ... ma al contrario : mi stampa il brand ma non il principio attivo .
In effetti ridigitando ex novo il farmaco torna a stamparli tutti e 2 ... ma è imprevedibile

gabriele barani

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