Provocazione!

La mia è una provocazione visto che nessuno ha commentato il post di Pietro che diceva :
"Ma ... qualcuno ci spia????
Avevo appena finito di scrivere che era meglio che avessero pubblicato la patch sull'home page che .. miracolo!!! è comparso l'avviso sull'home page ma ... con data ... 19 maggio... (ieri).
Forse è meglio mantenere l'incognito, chiudere anche questo forum e dar vita ad una specie di setta, carboneria, massoneria, quello che vi pare"
Premetto che quanto sto per dire è un pensiero/dubbio personale che da tanto ho e allora visto che questo Forum non è censurato .....
Io inviterei UFFICIALMENTE alcuni "rappresentanti" della Dedalus (faccio un esempio ma è solo un esempio : la Sig.ra Ramona) a iscriversi a questo Forum e a seguire/partecipare/intervenire alle nostre discussioni/problemi/dubbi ecc.
Perchè dico questo? esaminiamo il passato e ragioniamoci sopra razionalmente (o almeno proviamoci)
Le nostre lamentele sono iniziate con l'annuncio di ACN e suo relativo prezzo del tutto esorbitante e che noi abbiamo giudicato, giustamente, dovuto al fatto che Dedalus, grazie alla sua posizione predominante, pensa di poter fare quello che vuole.
A fronte di questo alcuni medici hanno voluto dimostrare nei FATTI non nelle parole che ACN è un ADD ON che anche dei "medici" riuscivano a produrre in tempi brevi, senza risorse e con risultati decisamente positivi e che quindi il prezzo richiesto si dimostrava esoso.
A fronte di questo episodio il Dott Guccino in un momento di ira (di cui penso si sia più volte pentito ma a un dirigente non dovrebbe mai succedere!!) ha cominciato a fare telefonate, che mi dicono i colleghi che le hanno ricevute, offensive e minatorie.
A questo primo errore il Dott.Guccino, non contento di aver offeso i medici che per anni lo avevano aiutato a sviluppare Millewin, ne ha voluto aggiungere un altro : ha deciso di chiudere il Forum del sito di Millewin!
Giuseppe, con un tempismo eccezionale, ha aperto questo Forum che pian piano sta facendo le stesse funzioni del precedente e quindi il danno che si pensava di arrecare ai MMG si è rivelato un danno all'immagine di Dedalus.
Io sono sicura che all'interno di Dedalus ci siano dei ripensamenti e che sicuramente leggono il nostro Forum per trarne vantaggio loro e indirettamente noi.
Arrivo alla conclusione : fino a quando utilizzeremo questo SW applicativo la collaborazione tra gli sviluppatori (Dedalus) e gli utilizzatori (MMG) è fondamentale
A suo tempo se vi ricordate avevo auspicato un pranzo tra il Dott.Guccino e alcuni di voi per i dovuti chiarimenti ma il Dott Guccino nella sua miopia .... ) e allora io sono a proporre di ritrovarci su terreno neutro ovvero questo Forum che ha un principio : la libertà di espressione e un fine : l'informazione (o almeno credo )
Su questi due punti però deve essere l'Amministratore (Giuseppe) a dare/dire quali sono i cardini.
Concludo rinnovando l'invito agli sviluppatori di Dedalus di iscriversi a questo Forum che assicuro saranno i benvenuti e potranno dire quello che vogliono.

Ciao Mary,
guardala però sotto questo punto di vista: io Dedalus vendo un prodotto, se vi va bene i costi sono questi, se non vi va bene rivolgetevi altrove, sono le regole di mercato.
Se non vendo come vorrei allora cambio strategia, ma quanti hanno comprato ACN o GPG o gli addons regionali ? L'aspetto cruciale è questo.
Gli utenti possono comunicare con me secondo i canali tradizionali dell'assistenza e non ho bisogno di interagire sul forum con una manica di "oppositori".
Ciao, Marzio

Quello che vorremmo far capire alla dedalus è che gli "oppositori" non sono pregiudizialmente animati da astio verso di lei e non mirano a diminuire il suo fatturato. Prova ne sia che NESSUNO ha disdetto il contratto nè ha invitato altri a farlo, anzi sono i migliori testimonial del SW! E' vero che abbiamo espresso la nostra contrarietà all'operazione MilleACN ma alla fine quelli che volevano acquistarlo lo hanno fatto liberamente.
L'espressione delle proprie opinioni non è mai dannosa, tanto meno per una ditta che implementa un SW imperfetto "per natura" e che necessita di continue limature ed aggiustamenti strada facendo. Analogo concetto aveva espresso anche la dirigenza MW prima di adottare le misure "draconiane".
E' vero che il rapporto 1:1, ditta utente, è più asettico e sbrigativo ma il confronto simultaneo tra centinaia di utenti tra cui, non dimentichiamolo, ci sono persone di estrema competenza come Marzio, Giuseppe, Alfonso, Mary, Renato, Gian e (giammai ultimo!) il Generale rappresenta un valore aggiunto di cui nessuna ditta credo possa (sensatamente) privarsi!

Tutto sommato spero che ci siano le "spie" della Dedalus, io un pò rimpiango il vecchio forum, perchè lì ponevamo i nostri quesiti e sollevavamo i problemi, gran parte di questi problemi ce li risolvavamo tra noi, diverse volte sono stato aiutato da colleghi esperti, altre volte sono stato aiutato dai tecnici della Dedalus , in ogni caso la Dedalus era obbligata a leggere e prendere nota delle nostre magagne.
Adesso per segnalare problemi non risolvibili bisogna telefonare direttamente e non sempre le risposte sono molto gratificanti.
Qui in Piemonte in questi giorni dovremmo iniziare ad inserire i nuovi codici di esenzione(E01 E02 ecc), rimane comunque ancora valido per altri due mesi anche il codice di esenzione per la farmaceutica E11 , la Dedalus ha inviato un aggiornamento, però consente solo l'inserimento di E03 E04. Un nostro collega ha segnalato e protestato e la risposta è stata che potevamo apporre le nuove esenzioni a mano !
Un bel pasticcio !
Se fosse attivo un forum "ufficiale" si potrebbero vedere le proteste e sarebbero "costretti" ad intervenire.
Penso che la loro mossa di chiudere il forum sia stata una cattiva mossa, mi auguro che se ne pentano e ritornino sui loro passi.
O forse a questo punto non interessa neanche più a noi.

Sergio Aimo Vicoforte CN