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Messaggio  marcelloronconi Ven 1 Apr 2016 - 5:58

nel mio studio un collega, client con win 10, rischia di impazzire: il suo pc si disconnette ogni 10/15 min. Per pochi secondi, quanto basta per farli saltare il collegamento con il Sar, impedirgli la connessione con la segretaria, annullargli la spedizione ricette... Basta rickiccare su icona mw e tutto riparte.. Ma per esempio non riesce a fare allineamento dati con il server Sar perché non regge la connessione.. Decine di tele assistenze non sono venute a capo di niente..chi ha qualche suggerimento?

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Messaggio  riccardo Sab 2 Apr 2016 - 7:09

Immagino che tu abbia gia provato a disabilitare temporaneamente firewall e antivirus oppure a creare al loro interno delle regole di esclusione anche temporanee di blocco o scansione di Millewin
ma al momento della disconnessione hai controllato se si disconnette totalmente la lan ? oppure la connessione internet?perche se cosi allora è un problema di rete interna opuure di firewall interni o di switch di rete

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Messaggio  IT_Specialist Sab 2 Apr 2016 - 7:23

Secondo me se fosse un problema del server millewin legato al firewall, le disconnessioni le noterebbero tutti i client. Ad ogni modo, per sicurezza, sarebbe opportuno sul server autorizzare in entrata ed uscita la porte utilizzate da mw. Se si tratta di postgres la porta da aggiungere alle esclusionibdel firewall e la 5432; se invece si lavora con sybase la porta è la 10027.

Mia opinione:
Da come descrivi il problema, secondo me, il problema potrebbe essere legato alla connessione Lan sul PC del tuo collega.
Sarebbe interessante avviare magari un ping -t da tenere fisso e verificare cosa segnala quando ai verifica il problema.
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