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win 8 e lettore smart card

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win 8 e lettore smart card

Messaggio  fabgrig1 il Lun 2 Set 2013 - 20:47

Per i colleghi Toscani.
Ho acquistato un notebook con win 8 ma nel momento di installare il software per la smart card per il progetto della regione toscana ,mi e' comparso un'errore "software non compatibile con questo sistema operativo".
Sono andato a verificare se vi fossero delle versioni nuove compatibili con win 8 ma non ho trovato nulla.
E' successo a qualche altro collega?
L'assistenza millewin non e' competente in quanto il programma e' fornito dalla Regione-.

                                  Fabrizio Grigolini Toscana

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Re: win 8 e lettore smart card

Messaggio  Lucio Mignone il Lun 2 Set 2013 - 23:00

fabgrig1 ha scritto:Per i colleghi Toscani.
Ho acquistato un notebook con win 8 ma nel momento di installare il software per la smart card per il progetto della regione toscana ,mi e' comparso un'errore "software non compatibile con questo sistema operativo".
Sono andato a verificare se vi fossero delle versioni nuove compatibili con win 8 ma non ho trovato nulla.
E' successo a qualche altro collega?
L'assistenza millewin non e' competente in quanto il programma e' fornito dalla Regione-.

                                  Fabrizio Grigolini Toscana
Premesso che non ho Windows 8 e che quindi non so niente in merito al tuo problema,
ti consiglio di contattare telefonicamente uno dei tecnici della Regione che ti effettueranno installazione del software e collaudo in teleassistenza.
Di solito ti contattano automaticamente qualche tempo dopo aver ritirato la carta operatore, ma se chiedi al tuo ufficio convenzioni dovrebbero sapere come metterti in contatto prima possibile.

Una possibilità ulteriore potrebbe essere quella di provare a fare eseguire il programma di gestione del lettore samrt card in modalità compatibilità windows 7 oppure XP su windows 8.
Per come fare prova a seguire questa guida
http://www.guidami.info/2013/06/come-usare-la-modalita-compatibilita-su.html
Lucio Mignone
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