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Messaggio  Dott.Hiram Ven 2 Set 2016 - 17:31

Il programma mi avvertiva della necessità di rinnovare le credenziali di accesso al sistema TS.
Rinnovata la PSW, come da istruzioni dell' help desk del sistema TS, ora MW mi avverte che le credenziali di accesso non sono valide.
Il tempo medio di attesa dell'assistenza è di un tempo che ora non ho, per cui chiedo un consiglio a qualche utente.
Grazie.
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Messaggio  drtulino Ven 2 Set 2016 - 19:22

Dott.Hiram ha scritto:Il programma mi avvertiva della necessità di rinnovare le credenziali di accesso al sistema TS.
Rinnovata la PSW, come da istruzioni dell' help desk del sistema TS, ora MW mi avverte che le credenziali di accesso non sono valide.
Il tempo medio di attesa dell'assistenza è di un tempo che ora non ho, per cui chiedo un consiglio a qualche utente.
Grazie.

Se sei sicuro delle credenziali ti consiglio di riportarle su un file di testo e, una volta riprovate sul sito www.sistemats.it, fare copia/incolla su MilleACN.
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Messaggio  IT_Specialist Lun 5 Set 2016 - 9:01

Se hai eseguito rinnovo su portale del sistemats, non ti resta che accedere a millewin - acn - settings - rinnovo credenziali sogei:
Inserisci nuova psw
Inserisci data modifica
Esegui verifica credenziali 

Attenzione ACN spesso non accetta psw con caratteri speciali... quindi se ti dice che non è corretta prova ad eseguire nuovamente rinnovo su sistemats utilizzando solo caratteri minuscoli, carattere maiuscoli e numeri; poi rifai iter su acn
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Messaggio  Dott.Hiram Lun 5 Set 2016 - 12:52

Ottimo.
Grazie.
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