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quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

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quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

Messaggio  mariasonzin il Sab 18 Mag 2013 - 8:52

Chiedo ai colleghi veneti utilizzatori del Doge se hanno anche loro problemi con la stampa nelle ricette del numero progressivo e quindi con l'invio telematico.Mi spego meglio:da un po' di tempo io ed una collega del gruppo abbiamo notato che il numero progressivo della ricetta a volte si stampa a volte no.Interpellata Millenium,Netmedica,la nostra Asl,provato vari interventi nulla e' cambiato.Ieri abbiamo fatto alcune ulteriori prove e abbiamo scoperto che se apriamo prima ACN e poi Millewin il problema compare,se ACN lo apriamo dopo aver lanciato Millewin sembra non comparire piu'.Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie e saluti.Maria

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Re: quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

Messaggio  maxben il Sab 18 Mag 2013 - 9:17

Non mi sembra di aver notato tale problema ma,devo essere sincero,non è che controlli più di tanto il numero di ricetta elettronica stampato.Personalmente apro sempre e sistematicamente prima MW e poi milleACN per cui non saprei dirti.Lunedi farò una prova e ti saprò dire su questo forum.
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Re: quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

Messaggio  mariasonzin il Sab 18 Mag 2013 - 10:15

maxben ha scritto:Non mi sembra di aver notato tale problema ma,devo essere sincero,non è che controlli più di tanto il numero di ricetta elettronica stampato.Personalmente apro sempre e sistematicamente prima MW e poi milleACN per cui non saprei dirti.Lunedi farò una prova e ti saprò dire su questo forum.
Massimo Benetollo
Io apro prima ACN perche' a volte,all'apertura, mi dice che c'e' un aggiornamento da scaricare,e se ho gia' aperto MW devo chiuderlo per scaricarlo,e allora preferisco fare il contrario,prima ACN e poi MW,anche perche' la stranezza degli aggiornamenti di ACN e' che se ora ti compare l'avviso e non lo scarichi subito,non e' detto che la volta successiva all'apertura ti ricompaia lo stesso avviso.Puo' ricomparire anche dopo qualche giorno.E la stessa cosa l'ha notata anche la mia collega.
Anche noi non sempre ci accorgevamo dell'avvenuta stampa del numero progressivo e quindi dell'invio telematico della ricetta,e' che essendoci accorte del problema ora controlliamo ogni giorno.
Maria

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Messaggio  annalisarainer il Sab 14 Set 2013 - 2:06

A Venezia ASL 12 c'è un altro sistema : non serve aprire ACN , bisogna collegarsi con un programma che si chiama Cytrix. Tutto funziona regolare.
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Re: quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

Messaggio  mariasonzin il Sab 14 Set 2013 - 11:08

Il problema e' stato risolto.Millenium ha installato a noi 4 colleghi del gruppo,in anteprima,la versione di MW che integra ACN e ora tutto fila liscio!

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Re: quesito per i colleghi veneti utilizzatori dell'add on Doge

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