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corruzione sincro DB

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Messaggio  alex il Sab 25 Feb 2012 - 8:27

Da un po' di tempo ho frequenti problemi con la sincronizzazione.All'accensione di millewin compare il messaggio " microsoft visual c++ runtine library runtine error abnormal program termination". Ho segnalato il problema all'assistenza che in tele assistenza ha diagnosticato che cio' dipende dalla corruzione del file sincro, infatti se tolgo la chiavetta col sincro tutto funziona bene. Il fatto e' che non e' sufficiente poi mettere sulla chiavetta un precedente sincro che non aveva dato problemi, perche' viene sempre segnalato il solito errore, ma devo rifare tutta la procedura della preparazione iniziale per avere un sincro funzionante, con un'enorme perdita di tempo.Al di la' della diagnosi l'assistenza non ha saputo fornirmi soluzioni. Avete qualche idea?

(P.S: il problema si verifica sempre su un computer dove e' installato win 7 64)

grazie

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Re: corruzione sincro DB

Messaggio  mary il Sab 25 Feb 2012 - 18:42

alex ha scritto:Da un po' di tempo ho frequenti problemi con la sincronizzazione.All'accensione di millewin compare il messaggio " microsoft visual c++ runtine library runtine error abnormal program termination". Ho segnalato il problema all'assistenza che in tele assistenza ha diagnosticato che cio' dipende dalla corruzione del file sincro, infatti se tolgo la chiavetta col sincro tutto funziona bene. Il fatto e' che non e' sufficiente poi mettere sulla chiavetta un precedente sincro che non aveva dato problemi, perche' viene sempre segnalato il solito errore, ma devo rifare tutta la procedura della preparazione iniziale per avere un sincro funzionante, con un'enorme perdita di tempo.Al di la' della diagnosi l'assistenza non ha saputo fornirmi soluzioni. Avete qualche idea?

(P.S: il problema si verifica sempre su un computer dove e' installato win 7 64)

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Re: corruzione sincro DB

Messaggio  alex il Sab 25 Feb 2012 - 20:14

mary ha scritto:
alex ha scritto:Da un po' di tempo ho frequenti problemi con la sincronizzazione.All'accensione di millewin compare il messaggio " microsoft visual c++ runtine library runtine error abnormal program termination". Ho segnalato il problema all'assistenza che in tele assistenza ha diagnosticato che cio' dipende dalla corruzione del file sincro, infatti se tolgo la chiavetta col sincro tutto funziona bene. Il fatto e' che non e' sufficiente poi mettere sulla chiavetta un precedente sincro che non aveva dato problemi, perche' viene sempre segnalato il solito errore, ma devo rifare tutta la procedura della preparazione iniziale per avere un sincro funzionante, con un'enorme perdita di tempo.Al di la' della diagnosi l'assistenza non ha saputo fornirmi soluzioni. Avete qualche idea?

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Si, il computer e' nuovo, o meglio sono ormai diversi mesi che lo uso, ma il problema si presenta da quando uso questo computer,prima mai avuto problemi.Lavoro in Toscana.
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Re: corruzione sincro DB

Messaggio  mary il Sab 25 Feb 2012 - 20:37

alex ha scritto:
mary ha scritto:
alex ha scritto:Da un po' di tempo ho frequenti problemi con la sincronizzazione.All'accensione di millewin compare il messaggio " microsoft visual c++ runtine library runtine error abnormal program termination". Ho segnalato il problema all'assistenza che in tele assistenza ha diagnosticato che cio' dipende dalla corruzione del file sincro, infatti se tolgo la chiavetta col sincro tutto funziona bene. Il fatto e' che non e' sufficiente poi mettere sulla chiavetta un precedente sincro che non aveva dato problemi, perche' viene sempre segnalato il solito errore, ma devo rifare tutta la procedura della preparazione iniziale per avere un sincro funzionante, con un'enorme perdita di tempo.Al di la' della diagnosi l'assistenza non ha saputo fornirmi soluzioni. Avete qualche idea?

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Si, il computer e' nuovo, o meglio sono ormai diversi mesi che lo uso, ma il problema si presenta da quando uso questo computer,prima mai avuto problemi.Lavoro in Toscana.
Alessandro

Ti ho fatto queste domande perchè era successo anche a me alcuni mesi fa e siccome sembrava che il problema fosse legato al Sincro l'assistenza, non so se per ignoranzao (non conoscenza) o per ignavia prima di prendere sul serio il problema mi fece fare la rigenerazione del sincro malgrado io fossi convinta che andava bene (avevo come te il backup) e durò svariate ore!!! di sabato!
Il problema continuava e allora mi capitò una persona "smart" che mi fece sostituire il MILLEapi.dll e mi fece eseguire il listen_64bit.reg e tutto andò a posto.
Non posso assicurarti che nel tuo caso funzioni però io al tuo posto prima di rigenerare il sincro che trovo inutile, di questo sono sicura, proverei con "il giusto tono di voce e gentilezza" a proporre questa soluzione all'assistenza.
Se poi ci fai sapere può servire a tutti sapere la soluzione di questo problema.
Buona domenica.

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Re: corruzione sincro DB

Messaggio  alex il Dom 26 Feb 2012 - 9:46

mary ha scritto:
alex ha scritto:
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alex ha scritto:Da un po' di tempo ho frequenti problemi con la sincronizzazione.All'accensione di millewin compare il messaggio " microsoft visual c++ runtine library runtine error abnormal program termination". Ho segnalato il problema all'assistenza che in tele assistenza ha diagnosticato che cio' dipende dalla corruzione del file sincro, infatti se tolgo la chiavetta col sincro tutto funziona bene. Il fatto e' che non e' sufficiente poi mettere sulla chiavetta un precedente sincro che non aveva dato problemi, perche' viene sempre segnalato il solito errore, ma devo rifare tutta la procedura della preparazione iniziale per avere un sincro funzionante, con un'enorme perdita di tempo.Al di la' della diagnosi l'assistenza non ha saputo fornirmi soluzioni. Avete qualche idea?

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Si, il computer e' nuovo, o meglio sono ormai diversi mesi che lo uso, ma il problema si presenta da quando uso questo computer,prima mai avuto problemi.Lavoro in Toscana.
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Ti ho fatto queste domande perchè era successo anche a me alcuni mesi fa e siccome sembrava che il problema fosse legato al Sincro l'assistenza, non so se per ignoranzao (non conoscenza) o per ignavia prima di prendere sul serio il problema mi fece fare la rigenerazione del sincro malgrado io fossi convinta che andava bene (avevo come te il backup) e durò svariate ore!!! di sabato!
Il problema continuava e allora mi capitò una persona "smart" che mi fece sostituire il MILLEapi.dll e mi fece eseguire il listen_64bit.reg e tutto andò a posto.
Non posso assicurarti che nel tuo caso funzioni però io al tuo posto prima di rigenerare il sincro che trovo inutile, di questo sono sicura, proverei con "il giusto tono di voce e gentilezza" a proporre questa soluzione all'assistenza.
Se poi ci fai sapere può servire a tutti sapere la soluzione di questo problema.

Buona domenica.

OK,provero'.Grazie
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Re: corruzione sincro DB

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