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mancato invio ricette

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mancato invio ricette

Messaggio  filippo il Mar 15 Mar 2016 - 8:51

Da ieri pomeriggio non riesco piu' ad inviare le ricette e stampo solo ricette rosse. E' solo un problema mio? Ho provato a telefonare a MW ma c'erano  25 in attesa....
Viene fuori un avviso che non ho la smartcard nel lettore ma naturalmente c'è!!
Avevo sentito parlare di uno stop temporaneo del servizio per l'accorpamento dei dati delle varie ASL ora confluite in una unica.

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Re: mancato invio ricette

Messaggio  drtulino il Mar 15 Mar 2016 - 13:13

filippo ha scritto:Da ieri pomeriggio non riesco piu' ad inviare le ricette e stampo solo ricette rosse. E' solo un problema mio? Ho provato a telefonare a MW ma c'erano  25 in attesa....
Viene fuori un avviso che non ho la smartcard nel lettore ma naturalmente c'è!!
Avevo sentito parlare di uno stop temporaneo del servizio per l'accorpamento dei dati delle varie ASL ora confluite in una unica.
Problema con gli NRE. Dalle 10 circa di questa mattina in Regione hanno risolto.

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Re: mancato invio ricette

Messaggio  filippo il Mar 15 Mar 2016 - 13:49

drtulino ha scritto:
filippo ha scritto:Da ieri pomeriggio non riesco piu' ad inviare le ricette e stampo solo ricette rosse. E' solo un problema mio? Ho provato a telefonare a MW ma c'erano  25 in attesa....
Viene fuori un avviso che non ho la smartcard nel lettore ma naturalmente c'è!!
Avevo sentito parlare di uno stop temporaneo del servizio per l'accorpamento dei dati delle varie ASL ora confluite in una unica.
Problema con gli NRE. Dalle 10 circa di questa mattina in Regione hanno risolto.

A me non invia ancora le ricette. Appare un messaggio che dice di riavviare MW (gia' fatto numerose volte ma inutile) e se persiste contattare assistenza mw (25 in attesa!!). Se prova a scaricare NRE da scambio dati  - integrazione toscana  risultaq che ho ancora 1027 NRE e se provo a scaricarli mi appare il messaggio "errore nel recupero NRE dal server". Credo che il problema sia un altro.

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Re: mancato invio ricette

Messaggio  drtulino il Mar 15 Mar 2016 - 14:03

filippo ha scritto:
drtulino ha scritto:
filippo ha scritto:Da ieri pomeriggio non riesco piu' ad inviare le ricette e stampo solo ricette rosse. E' solo un problema mio? Ho provato a telefonare a MW ma c'erano  25 in attesa....
Viene fuori un avviso che non ho la smartcard nel lettore ma naturalmente c'è!!
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Problema con gli NRE. Dalle 10 circa di questa mattina in Regione hanno risolto.

A me non invia ancora le ricette. Appare un messaggio che dice di riavviare MW (gia' fatto numerose volte ma inutile) e se persiste contattare assistenza mw (25 in attesa!!). Se prova a scaricare NRE da scambio dati  - integrazione toscana  risultaq che ho ancora 1027 NRE e se provo a scaricarli mi appare il messaggio "errore nel recupero NRE dal server". Credo che il problema sia un altro.

Penso pure io possa essere un altro problema. Hai controllato che la carta operatore/tessera sanitaria sia letta correttamente da Millewin? Infine dovrai sentire l'assistenza.

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Re: mancato invio ricette

Messaggio  filippo il Mar 15 Mar 2016 - 16:17

drtulino ha scritto:
filippo ha scritto:
drtulino ha scritto:
filippo ha scritto:Da ieri pomeriggio non riesco piu' ad inviare le ricette e stampo solo ricette rosse. E' solo un problema mio? Ho provato a telefonare a MW ma c'erano  25 in attesa....
Viene fuori un avviso che non ho la smartcard nel lettore ma naturalmente c'è!!
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Problema con gli NRE. Dalle 10 circa di questa mattina in Regione hanno risolto.

A me non invia ancora le ricette. Appare un messaggio che dice di riavviare MW (gia' fatto numerose volte ma inutile) e se persiste contattare assistenza mw (25 in attesa!!). Se prova a scaricare NRE da scambio dati  - integrazione toscana  risultaq che ho ancora 1027 NRE e se provo a scaricarli mi appare il messaggio "errore nel recupero NRE dal server". Credo che il problema sia un altro.

Penso pure io possa essere un altro problema. Hai controllato che la carta operatore/tessera sanitaria sia letta correttamente da Millewin? Infine dovrai sentire l'assistenza.

Risolto con assistenza MW dopo appena 30' di attesa......
Problema con il certificato della smartcard.
Grazie comunque

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Re: mancato invio ricette

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