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CONNESSIONE MANCATA

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CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Dott.Hiram il Gio 22 Mag 2014 - 9:28

Dopo l'aggiornamento ultimo (Toscana) la trasmissione delle prescrizioni non funziona.
Succede anche a altri?
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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  filippo il Gio 22 Mag 2014 - 10:09

E' vero ma non funziona nemmeno l'invio dei certificati di malattia almeno a me

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Dott.Hiram il Gio 22 Mag 2014 - 12:54

Chiamata l'assistenza. Dopo 25 minuti di attesa ecco il responso:
-Disservizio del server regionale.
Per i certificati non so perché non ne ho fatto nessuno.
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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  drtulino il Gio 22 Mag 2014 - 15:02

Per tutta la mattinata blocco completo del server della regione sia per invio ricette che per allineamento esenzioni. L'invio dei certificati non dovrebbe dipendere da questo blocco. In questo caso, però, non ho esperienza personale perché non ne ho fatti.
Questi sono problemi ovviamente riscontrati da Noi che lavoriamo in Toscana.


Ultima modifica di drtulino il Gio 22 Mag 2014 - 15:59, modificato 1 volta

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  mario shirt il Gio 22 Mag 2014 - 15:42

non ho fatto aggiornamento ma andava tutto compreso certificati

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  filippo il Gio 22 Mag 2014 - 16:14

Ho telefonato alla assistenza MW e mi hanno detto che ci sono problemi per spedire certificati e non sanno quando  saranno risolti. Usero' il portale sistemats sperando che funzioni.
Io lavoro in Toscana

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Admin il Gio 22 Mag 2014 - 21:16

Dal pomeriggio di oggi blocco completo (certificati e ricette) anche per la Campania. Credo che il problema sia a livello del server del Sistema Ts, infatti nemmeno da loro sito è possibile inviare certificati.

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Dott.Hiram il Ven 23 Mag 2014 - 9:46

Anche stamani, stessa storia.
Pensierino del mattino:
ma se, dopo le provincie, si eliminassero anche le regioni?
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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Admin il Ven 23 Mag 2014 - 18:39

Chiamando il numero verde 800 030 070, dopo una lunga attesa, la risposta è stata che c'era un grosso problema sul server SistemaTs che si prevedeva di risolvere per ora di pranzo. Intanto si poteva chiamare l'INPS al numero 803.164 e farsi autorizzare per il rilascio di un certificato cartaceo (?).
Invece di rispondere a centinaia di telefonate, non era più comodo un avviso sul sito che c'era un problema ? Bah.
Finalmente dal pomeriggio sembra che la situazione si sia sboccata.

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  vincenzoasc il Sab 24 Mag 2014 - 8:48

A proposito di blocco del sistema TS, mi chiedo se, nel momento in cui si emette un certificato di malattia cartaceo, bisogna invitare l'assistito a mandare la (vecchia) raccomandata all'INPS e al datore di lavoro?   Question  Question Question 
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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  drtulino il Sab 24 Mag 2014 - 8:50

vincenzoasc ha scritto:A proposito di blocco del sistema TS, mi chiedo se, nel momento in cui si emette un certificato di malattia cartaceo, bisogna invitare l'assistito a mandare la (vecchia) raccomandata all'INPS e al datore di lavoro?   Question  Question Question 

Certamente che si, ma va fatta solo all'INPS con ricevuta A/R!!

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Re: CONNESSIONE MANCATA

Messaggio  Lucio Mignone il Sab 24 Mag 2014 - 20:18

Confermo i probelmi di invio certificati sino a ieri sera.
Non posso dire nulla su allineamento esenzioni ed invio ricette poiché' ieri ho dimenticato la carta operatore nell'altro ambulatorio...
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